10月19日，由百思特管理咨询集团主办的“2023年第六届百思特中国企业变革峰会”（简称BCTC）于深圳圆满落幕。
圆桌对话环节，由百思特集团总裁陈浩担任主持人，参与嘉宾分别为三一集团高级副总裁、海外经营总部总监徐明；深圳顺络电子副总裁、联合创始人李宇；极视角科技创始人陈振杰；百思特集团副总裁、IBM驻华为全球变革第一任项目经理、前华为全球业务变革副总裁Joseph Smith，以《从中国制造到中国创造》为主题，展开了热烈讨论。
以下内容为圆桌对话实录。（部分内容有删减）
内容概览
○ 回顾2023
○ 李宇：我们要做自己的创新
○ 陈振杰：创造阶段，AI正在带来变化
○ 徐明：最重要的是找到正确的人
○ Joseph Smith：要用好管理咨询公司
一、回顾2023
陈浩：很高兴能邀请到不同领域的先行者参加到这次的峰会交流。我先来提一个简单的问题，请大家简单讲一讲对2023年的感受。
Joseph Smith: 我认为最近最大的变化，至少对华为来说，应该是地缘政治问题。不仅仅是对华为，对许多其他中国公司来说，地缘政治问题已经非常严重。因此我对中国企业的建议是去真正评估你的供应链，我不认为这个风险会下降。在未来发展中大家都要关注到这个方面的问题。
陈振杰：我认为整个人工智能行业是发生了很大变化的。过去几年可能只是利用深度学习来做基础模型与算法，但最后离最终商用、技术天花板还是有一定距离。但从今年大模型来看，人工智能已经触达了大家生活的很多方面，比如ChatGPT问答、政务数据处理、图像数据智能化等等。今年我认为是人工智能真正从工业走向人类生活的元年，并在之后几年更大程度改善人类生活。
李宇：2023年是非常艰难的一年。疫情三年掏空了政府，房地产不断暴雷，顺络电子的发展非常依赖于经济的繁荣，因为衣食住行是第一位，大家没钱时不会购入新的东西。在这样情况下，我们需要做的是迎合变化。比如找到了新能源汽车、大数据中心、光伏、5G的来临，所以我看到更多的是危与机并重。
徐明：由衷感谢大家的掌声！可能因为满世界跑，我在跨文化方面思考得较多，有危之处必有机，危机是一对孪生，是相伴而生的。我想分享一个真实案例，我们有一个阿根廷的代理商40多年每一次危机都能获得更强大的增长，总能将危机变为机遇。我想要告诉今天到场的所有企业家们，你与你们的团队一定要有这样的理念、认知、视野。人与人本质的差别来自于认知差异，如果认为危机真的无法逾越，那将会很危险。不可否认的是，全球如此多的金融危机、债务危机，危机最终的balance是0。即有多少赢家，就有多少输家；有多少输家，就会有多少赢家。因为财富不会无缘无故消失，所以你为何不能成为那个赢家？同时，你要拥有全球化的视野，了解世界在发生什么，知道机会在哪里。机会永远是留给有准备的人。
二、李宇：我们要做自己的创新
陈浩：徐总提到机会留给有准备的人，有时企业是需要通过大量创新手段来准备的，例如技术、产品、管理、模式等各个方面。我想问一下顺络电子李总，作为华为核心的器件供应商，在技术创新上做了哪些突破，并给中国企业提一点建议，怎么能够更好地做好技术创新和产品创新？
深圳顺络电子副总裁、联合创始人 李宇
李宇：首先我们的组织要向华为靠拢，我们都能说出一些“华为语言”，例如“生于忧患，死于安乐”等等。其次，顺络电子成立了23年，我们从来没有骄傲过，永远保持谦逊的态度，这是赢得与客户合作的契机。第三，态度对了，能力也要跟上。所以我们公司非常重视研发，顺络共有7000多人，研发团队大约有1200多人，且公司创始人都是研发出身。带着研发思维做销售，能够懂得客户需求，我们希望能够与客户共同开发产品，产品将更有竞争力。从2015年开始，我们提出要做自己的创新，要有自己的思维，不断储备人才，多与华为等优秀企业做技术交流。
透露一个真实数据，在疫情的两三年，顺络电子还在不断扩产，明后年我们的厂房面积将增加几十万平方。看到华为国产技术方面的进步，也给顺络带来了更多的机会。
三、陈振杰：创造阶段，AI正在带来变化
陈浩：李总说要与优秀者同行，技术产品创新一定要贴近客户，顺应需求进行开发。那么，产品出来后，就要进行制造，最近智能制造是非常火热的话题，随着AI的平民化、大众化，那么想请问极视角陈总，作为人工智能行业的领先企业，人工智能在未来会对智能制造带来什么新的变化？
极视角科技创始人 陈振杰
陈振杰：这个变化其实已经在发生。以前大家可能知道人工智能企业的应用场景主要在公共安全领域，但从这两年开始，从我们自己的业务形态来看，主要的业务增量主要来源偏工业制造类行业，也是这类的增量维持了我们这两年在疫情期间60%-80%的平均成长速度。
那么为什么工业制造领域中，人工智能的应用会有大幅度提升？其实是技术的一步步升级，实体产业数字化在不断提升。过去几年AI技术更多应用于监管领域，在工业的非生产环节提供监管，比如安全类生产监管，危险物品、操作工序识别。但这两年逐渐迈到了生产台阶，在生产过程中更多地应用到了AI技术来做自动化。整个迈进的过程与工业生产的微笑曲线比较相似，从过去监管类这些低附加值的，到生产环节通过AI、自动化方式提高产能，包括实现AI进行残次品检测。特斯拉正在研究人形机器人，它的好处在于基本功能与人一样，大家也知道特斯拉在业内是“价格杀手“，人形机器人的价格在不断下降，预期在未来三五年，可能实现纯自动化设备无法实现的操作。这是制造环节的变化。
而今年更多的可能是在创造环节的变化。在设计环节，能够通过AI立马生成所有的标签或包装，人所做的只需要筛选。AI技术的大规模应用将会反过来影响许多我们过去的固有认知。比如在医药领域，过去我们需要人工筛选有效药品的异构体，但现在能通过AI快速有效推演出有效专利药品的替代品。
所以在创造阶段，AI技术在带来变化。这种变化有点类似互联网带来的改变，互联网没有之前，我们无法想象信息的传递可以没有成本，无法想象可以通过手机完成绝大部分工作。AI也是一样，它已经明确是一个新的工业革命，未来会对社会各个领域发生质的变化。但如何用好这个武器？如何尽快融入、适应生产流程，并创造？这些都是企业下个阶段非常重要的核心竞争力。当已经有大量AI方式代替工作时，我们还是用人工的方式去做，那么在效能、创造的可能性上都会落后。从最开始的监管、制造、创造，每一环节随着AI技术的提升都在不断演变与提升。所以我认为，5年周期AI会深入各个产业，能否抓住这个机会，对企业的变革是一个至关重要的命题。
四、徐明：最重要的是找到正确的人
陈浩：AI是一场革命，对开发、制造都会产生革命性影响，所以我们应当尽早抓住机会进行变革。产品开发出来后需要卖出去，这里想要请教徐总一个问题，三一以我为主，从原来代理商模式转向直销模式，是非常困难事情，在这个过程中三一遇到最大的困难是什么？又是如何解决的？
三一集团高级副总裁、海外经营总部总监 徐明
徐明：事实上最大的问题还是人的问题。把正确的人放到正确的地方，做正确的事情。
我这辈子只做了一件事，叫做传播中国。做外交官时，也是一种销售，销售的是国家形象，是无形的。后来做了十年的大学老师，继续传播中国，教外国学生中国人的思维方式。20年前我的研究方向是如何看待今日中国，以及如何预见2030年的中国。非常自豪的是，2030年的中国正在沿着我当初研究的思路发展。我的学生说，从来没有听见别人如此介绍过中国，然而又觉得你说得那么在理。从2011年开始加入三一，继续传播中国，传播中国具有世界品质的产品，三一制造。而这一系列的传播最终落脚点是中国制造——具有世界品质的产品，这是有形的，是能够给客户带来实在的、有价值的东西。
做销售就是正确的人在正确的时间，带着正确的产品，去到了正确的地方，交给了正确的客户，这是销售的一个完整闭环。那么基础是什么？是正确的人。找对人，这个人要认同你的文化、与你同频共振，讲同一个语言，能够快速落地你的集团战略。所以最关键的是人。以我为主，一把手必须是我的人，因为能够快速理解并贯彻战略，销售与服务必须坚定不移地本地化，还是正确的人。文化的认同，能够往同一个方向使力气，管理的精髓在于能够最大限度地激发员工身上的潜能和善意，要用有效的手段，让他看到自己价值的提升。要知道人才在哪里，通过猎头去寻找，让正确的人来组建团队，同时还要有能力留住这些真正能够为组织创造价值的人才。所以我认为这个问题并不复杂，最重要的是能够找到正确的人并能有效地留住这些人才。
五、Joseph Smith：要用好管理咨询公司
陈浩：核心还是人的问题。所以优秀的企业成功背后的逻辑是相似的。激发员工身上的潜能和善意，那么这个背后需要管理上的一些创新，所以最后一个问题想要问一下Joseph，作为华为最早受邀参与华为变革的项目核心负责人，相比 20 年前，你认为中国企业在管理变革当中的创新有怎样的改变?以及驱动中国企业成果重要的管理要素是什么?
百思特集团副总裁、IBM驻华为全球变革第一任项目经理
前华为全球业务变革副总裁Joseph Smith
Joseph Smith：我与华为在管理变革转型方面合作了24年时间，我认为员工肯定是华为成功的一个重要因素。除此之外作为一家中国公司，华为一直有非常独特的一点，就是他们同咨询顾问合作了20余年，因此他们一直在不同的地方寻找新想法，而且都抱着开放的心态。
陈浩：所以在当今环境下，所有嘉宾都谈到了危与机是一体的，企业只有通过持续变革，变革是一个不变的事情，以不变应万变，才能取得持续的、健康的成长。再次感谢四位嘉宾的精彩分享，谢谢各位！
