【简讯】“让流程落地、使成效显现” 百思特与广发银行再度携手，开启精细化流程管理咨询项目

近日，百思特管理咨询集团与广发银行股份有限公司信用卡中心（以下简称“广发信用卡”）正式启动“精细化流程管理咨询项目”，此项目是百思特与广发信用卡的二次携手。

项目基于对标杆企业精细化流程建设的经验，采用标杆企业项目管理方法推进，将围绕广发信用卡组织深化、样板流程打造、资源计划开发实施、流程管理与人力资源体系融合等方面展开，端到端拉通流程，实现流程管理闭环，打造卡中心流程建设标本，形成广发信用卡持续优化的企业文化。项目启动会在广发信用卡中心成功召开，百思特项目团队及广发信用卡中高层均出席了本次启动会，广发信用卡总经理林德明先生、百思特集团董事长张正华先生出席会议并就项目的推行展开了热烈的探讨交流。

会上，百思特集团董事长张正华先生聚焦互联网背景下对企业运营的要求及新型企业流程建设的趋势，结合华为流程导向的高端逻辑，系统分享了此次端到端精细化流程项目的建设步骤及策略，广发信用卡总经理林德明先生对此次分享给予了高度肯定，并对二期项目的开展寄予充分的期望，林德明先生表示，“本次变革势必对现有管理体系发生颠覆性转变”，但势在必行，当场表示要尽快组织广发卡中心经理级别以上人员对流程变革及文化的封闭式培训及研讨，重构流程管理体系，让流程落地、使成效显现。

广发银行作为中国金融体制改革的试点银行，于1988年9月在美丽的羊城珠江之畔成立，是国内最早组建的股份制商业银行之一。围绕成为一流商业银行的愿景目标，广发银行致力于打造优秀零售银行和高效中小企业服务银行，为2,000多万移动金融客户提供优质、全面的金融服务，连续四年入选全球银行 500 强。广发卡是广发银行于1995年发行的国内第一张真正意义上的信用卡，也是第一张实现盈利的信用卡，先后获得 “世界/中国最值得信赖的十佳银行卡” 、“银联标准信用卡市场拓展奖”、“亚太最佳客户服务奖”等殊荣，一直以客户需求为导向、以创新和市场细分领跑于中国信用卡市场。