山西华鑫煤焦化实业集团有限公司（以下简称：华鑫集团）流程再造项目自6月初启动，历时5个月的时间，期间经历了2次山西疫情，百思特项目团队始终坚持奋斗在一线，项目阶段汇报会暨项目实施启动会于11月8日上午顺利召开，百思特高级副总裁景总带领项目团队主要成员出席了会议，华鑫集团领导班子及项目组成员参加了会议。
项目回顾
本次流程再造项目通过百思特顾问团队与华鑫集团项目组成员密切配合及公司领导的大力支持，成果丰硕，高质量完成了公司现状调研评估、价值链设计、流程架构规划、业务流程整体设计与优化、流程管理组织及运作设计、流程管理机制与技术标准建设、部门职责梳理与组织优化建议等内容。
在集团各部室及各分子公司项目组成员与百思特顾问的共同努力下，最终形成300余个流程和配套说明书，通过对流程合理的优化改造，使部门职责更加明确，业务流程更加清晰，跨部门沟通更加顺畅，进一步提高了华鑫的运行效率。
会上，百思特高级副总裁景总表示，通过本次项目建设，整个公司发生了五大转变：
1、 明确集团管控的方向和组织功能，为公司向今后的流程型组织演进打下了良好的基础；
2、 打破部门墙，实现端到端的流程贯通；从0到1系统化地开展流程建设，让参与人员接受了一次较为全面的流程知识与管理理念的洗礼，实现对流程的观念转变；
3、 通过流程技术规范、流程管理机制的输出以及流程设计的实践，一大批员工掌握了流程管理的理念和技术，为后续流程的定期优化、新业务的流程设计培养了一支人才队伍；
4、 固化最佳实践，降低对人的依赖。流程手册的输出，让全体员工的工作有规范化、标准化的遵循，能大幅降低沟通成本，减少新员工的培养成本；
5、 通过系统的流程建设，也为内部控制、风险管理、人力资源管理、信息化管理等管理体系的建设与完善创造了良好的条件。
项目执行经理企管部部长尹旭鹏表示，一大批员工通过参与系统化的培训赋能和项目建设，提高了流程意识，并有效提升了管理意识和对业务的理解，熟练掌握了流程设计技巧，为公司打造流程型组织、提升规范化与标准化管理能力打下了良好的基础。
华鑫集团常务副总经理李腾飞表示项目达到了预期效果，主要体现在：一是促成了跨部门讨论；二是发现了一批人才；三是系统学习了结构化思维及管理工具，并表示将实施敦促流程落地，让各部门流程负责人明确第一责任人意识。
李总表示将继续推进下一步的工作，引进绩效体系评价工具，通过人才盘点，定岗定编来维持肌肉紧实的组织战力，推动华鑫集团发展更上一层楼！
最后，华鑫集团为百思特团队颁发了“流程再造促发展，科学管理谋未来”的锦旗表示感谢，这是华鑫集团对百思特“流程再造项目”的认可，也是对百思特管理咨询集团的认可！华鑫集团表示期待与百思特达成战略合作，并会根据景总为华鑫规划的未来三年的战略合作内容逐步展开。
百思特将带着这份认可继续前进，坚持以客户为中心的服务精神，助力中国企业以变革谋未来！
