闭关二日,世上二年
齐鲁干细胞是世界上最大的脐带血保存机构,在整个生物医药行业的上游位置,公司储藏了80多万份脐带血,也就有80多万个精准客户。为了提升客户粘性,增强二次转化,我和同事共同肩负着第三业务线——研学业务的发展重任。陌生业务开发和推进中的种种挑战令我们苦思冥想,寻求破解之道。
适逢百思特商学院在深圳举办的首席产品官课程,两天的课程,让我对华为的BLM(业务领先模型)和IPD(产品开发流程模型)有了全新的认识,也让我对如何分析客户需求和业务线分工有了深刻的感悟。
课堂发言 | 齐鲁干细胞总裁助理 刘诗泽
初识吴老师,武林高手的风采:吴老师,一位在业内如武林高手般存在的人物,他的授课风格如行云流水,将复杂的管理理论化作一招一式,娓娓道来。他的讲授方式让我仿佛置身于一部武侠小说中,每一招每一式都蕴藏着深厚的功力与智慧。
华为BLM模型的洞见:
BLM模型,犹如武林中的基础心法,强调的是在业务领先的基础上进行战略规划和执行。
它将市场机会的识别放在首位,通过对外部市场环境和内部资源的全面分析,确定企业的业务重点。对于我们正在发展中的研学业务,这无疑是一剂良方,让我们更加确认了这一战略选择。
在此之前,我们往往缺乏对市场机会的深入挖掘,导致资源分配和人员分工不合理,业务推进乏力。BLM模型思维贯通,精准识别市场需求,才能制定出切实可行的业务策略。研学业务中,我们可以通过市场调研,更加精准了解学生和家长对于研学活动的需要和需求,从而设计出更具吸引力的课程内容和活动形式。
IPD模型的启迪:
如果说BLM模型是武学中的基础心法,那么IPD模型则是具体招式的演练。IPD模型提供了系统化的产品开发流程,从需求识别到产品上线,涵盖了产品生命周期的每一个环节。
在过去的工作中,需求不明确、开发产品缺乏目标导向,反复修改难产、服务品质不稳定等问题时有出现。IPD模型如同一部详尽的武学秘籍,强调需求的精准识别和管理,通过多方调研和数据分析,确保需求的准确性和可行性。同时,IPD模型还强调跨部门的协同工作,确保每一个环节都有专业团队的参与,从而提高产品质量和开发效率。
业务线分工组合的矩阵模型:吴老师还介绍了业务线分工组合的矩阵模型,这一模型如同武林中的阵法,使我对业务线的分工和组合有了新的认识。矩阵模型强调资源的优化配置和高效利用,通过矩阵式的分工和组合,确保每一个业务单元都能高效运转,最大化资源利用效率。
在我们的研学业务中,矩阵模型的应用帮助我们更好地进行资源配置和团队管理。曾经,我们一度是缺乏PDT这一岗位的,或者由我和同事分出少部分精力来承担PDT岗位职责。返回公司之后,我们立刻落实课程内容,根据不同的研学项目和客户需求,灵活调整团队的组成和分工,确保每一个项目都有最合适的团队进行负责。同时,通过矩阵模型的应用,我们还可以更好地进行资源共享和协同,提高整体业务的运营效率和效益。
两天的课程如同一场醍醐灌顶的修行。感谢百思特,感谢吴老师,这次培训不仅在理论上让我有了新的提升,更为实际工作提供了有力的指导。吴老师如同武林高手般的讲授,让我受益匪浅,也让我对未来的业务发展充满了信心和期待。祝百思特越来越好,基业长青。
齐鲁干细胞总裁助理 刘诗泽
齐鲁干细胞
山东省齐鲁干细胞工程有限公司成立于2004年,是以脐带血基础研究、干细胞保存和临床应用为主要发展方向的国家级高新技术企业。公司旗下拥有山东省脐血库和科阅生命两大品牌。
公司拥有超过20000 ㎡ GMP 级实验中心及1300 ㎡研发平台。截至2023年9月,储存各类干细胞超过84万份,对外提供超过15000例临床用脐带血。公司与国内外470余家临床医院开展深度合作,始终保持在干细胞临床应用、转化医学研究等方面的行业领先地位,是干细胞行业发展的领军企业。
山东省脐血库下属科普研学品牌--脐研社
旨在为学生们打造科学类的深度研学课程,同北大清华中科院等深度合作,以学生为本,因材施教,激发学生好奇心、想象力和探求欲,引导学生自觉获取科学知识、培养科学精神、增强科技自信自立、厚植家国情怀,努力在孩子们心中种下科学的种子,引导孩子们编织当科学家的梦想。期望能够培养出具备创新精神和科技素养的青少年,为国家科技创新和未来发展贡献力量!
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